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香港旅游臭名卓著的太平洋免税店 导游强迫购物

2015-10-26 12:05| 发布者: dawandou| 查看: 460| 评论: 0

摘要: 香港旅游的实情。说一个我亲身的经历吧。我每年都会组织员工出去旅游,某一年选的就是香港澳门。由于和某中国顶尖旅行社的副总是很好的朋友,而我又不希望花了钱还被员工埋怨,所以每次组织公司出游都会让他帮忙安排 ...
香港旅游的实情。说一个我亲身的经历吧。我每年都会组织员工出去旅游,某一年选的就是香港澳门。由于和某中国顶尖旅行社的副总是很好的朋友,而我又不希望花了钱还被员工埋怨,所以每次组织公司出游都会让他帮忙安排比较优质的行程,甚至修改掉自己不满意的部分,作定制行程的旅游。香港这一次,他帮我安排了一趟高端、无自费、纯玩的独立成团旅游,行程中唯一的购物是DFS免税店,因为这家是大家要求去的。到达香港后,对接的就是香港本地旅行社了。结果在第二天,就增加了一个臭名卓著的“太平洋免税店”,就是那个大家都能搜到的黑店。但当时是跟我们说这就是DFS,提前一天安排而已。进去之后我就发现情形不对,在大厅被要求购物的时候,我就带我老婆自己出来了。于是导游跟过来表示不可以出来,否则多么难做之类的。我老婆当时怀孕,里面空气不好让她反胃。我说了原因,但导游和跟出来的店面经理都要求我们必须进去呆着。此时我也发现这不是DFS,所以当场打电话回北京给朋友,质问为什么会安排这么一个地方,并且居然敢限制我的人身自由。幸好朋友是公司的最高层之一,直接去把地接社的老板给骂了,这才给我解了围。其后员工在里面被骗买了几个假冒伪劣的摄像机。我到了澳门后就打电话回去直接跟朋友投诉了。后来通过他给退货,被香港这边各种推诿,用了半年的时间才给退了80%的费用。最后查明,是香港地接旅行社为了多赚钱,在未通知我和国内旅行社的情况下,私自修改了我团队的行程并强制购物。朋友所在的旅行社因此永久断绝和这家香港地接旅行社的合作。朋友所在的旅行社是国内最大的旅游公司,即使是在他明确说明了我这个旅行团是重要客户的贵宾团的情况下,香港的地接旅行社都敢作出如此没有下线的行为。可见这个市场是多么混乱。所以我完全不信任香港的旅行社。

我补充一些东西。首先,如果不了解旅游行业怎么运作,就别扯什么我朋友的问题或我被朋友坑之类的扯淡了。异地旅游很多地方是不可能做到本公司负责接待的。比如在北京出发,去云南,到了当地之后负责承担地接地陪工作的会是云南当地的旅行社。当地旅行社都是和北京这家旅行社签订了合作协议的。去香港也是如此,到了当地,他们代表的是北京这家旅行社,但实际上他们是香港的当地旅行社。这种地陪地接是正常的,不是什么被卖掉或者被坑了之类的。我每年都组织员工出游,也一直让朋友来负责这件事情,每年都很愉快,十多年来唯一一次被恶心就是香港这趟。非常恶心。之后到澳门的时候,地接社的导游服务非常之好,与香港形成了天差地别的对比。第二,张嘴闭嘴为什么不自由行的,麻烦看清楚我说的。我组织全体员工旅游,搞自由行?员工出现任何意外你们替我负责么?你们公司领导要组织全体出游时候你这么说说看看?
头一次见到这么花式洗地的……除了用各种姿势来吧矛头指向我朋友之外,能不能说说香港地接社怎么就敢这么干?我的朋友真不需要你们替我来分辨。

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